Неопределенность кажется главной темой многих исследований в последнее время. Когда экономические сигналы неоднозначны, увольнения происходят быстро, а по всему миру происходит много политических трений, легко понять, почему.
Это заставляет задуматься о некоторых уроках, которые усвоены и которые помогли справиться с неопределенностью. Эти четыре ключа неоднократно помогали многим, и, возможно, они могут помочь и вам:
- Общайтесь, но не нервничайте:следует начинать с этого, потому что, когда много неопределенности, люди ищут информацию, факты и… ну, уверенность. Тем не менее, вам часто нечего им дать.
Обычное действие, которое мы наблюдаем у многих руководителей, заключается в том, что они выплевывают «гамбургер», наполненный модными словечками, который делает их команды еще более неуверенными и напуганными.
Лучший способ приблизиться к вашему общению — быть максимально ясным. Под этим подразумевается: Расскажите людям, что вы знаете или не знаете.
Если вы ничего не знаете, скажите.
Если вы знаете, что через неделю или около того будет обновление, скажите об этом.
Не придумывайте ничего, чтобы заполнить время или пространство. Пытаясь дать что-то своей команде, вы можете подпитывать неопределенность. Или, что еще хуже, вы можете ошибаться.
- Будьте гибкими: это хорошее правило для продукт-менеджеров в любой среде. Обычно к успеху нет прямой линии. В условиях неопределенности это, вероятно, еще более верно.
Неопределенность требует гибкости, потому что вы не знаете, когда что-то может всплыть и сбить вас с курса. Это может принять форму изменения масштаба. Или вы можете обнаружить, что ваш проект закрыт. Члены команды могут быть перемещены, или уволены.
Все это требует определенной гибкости для достижения ваших целей.
- Упрощение. Партнером гибкости является упрощение. Сложность кажется нормой в современной жизни, и когда все неопределенно, мы, вероятно, добавляем сложность в качестве инструмента, помогающего отвлечься от проблем, с которыми мы сталкиваемся.
Лучший путь вперед — упростить вашу работу, ваши процедуры и ваши коммуникации. По правде говоря, упрощайте вещи при каждом удобном случае. Осознание того, что вы контролируете то, что можете контролировать, приносит психологическое облегчение.
Джимми Джонсон, бывший тренер команд «Даллас Ковбойз» и «Майами Долфинз», рассказывал своему партнеру, что ночью перед игрой он может спать как младенец, потому что знает, что сделал все возможное, чтобы подготовиться к ней. Это действительно об упрощении.
Вы делаете вещи настолько простыми, насколько это возможно, чтобы убедиться, что вы делаете все возможное, чтобы добиться успеха.
- Прогресс, а не совершенство. Неопределенная обстановка может заставить тихий голосок в вашей голове кричать: «Все должно быть идеально!»
Не существует такой вещи, как абсолютное совершенство. Вы должны думать о необходимости прогресса и не теряться в погоне за совершенством. Почему?
- Если вы просто сосредоточитесь на улучшении и ценности, вы будете удивлены, как много вы сделаете. Кроме того, вы обнаружите то чувство спокойствия, о котором мы говорили выше, когда упростите свою работу.
- Прогресс можно измерить. Благодаря измерению вы можете создать импульс и увидеть влияние, которое вы оказываете, что помогает избавиться от чувства неуверенности.
Эти идеи применимы в любой среде. Но это напоминает поговорку о кризисе, показывающем нам, кто мы есть на самом деле. Может быть, в этом и заключается суть использования периода неопределенности, чтобы показать, кто вы на самом деле как лидер: целенаправленный и эффективный.
Дэйв Уэйкман
Источник: https://www.projectmanagement.com