Последовательность операций/пакетов работ
Начнем с простого вопроса: можно ли определить общую длительность проекта, просто суммируя длительность всех пакетов работ, которые были оценены с помощью методов, описанных в предыдущей статье? Ответ однозначен - "нет". Большая часть работ может быть выполнена параллельно, чтобы наилучшим образом использовать ресурсы проекта и при этом выполнить работу как можно быстрее.
При определении последовательности работ пакеты работ обозначаются как "предшествующая операция" или "последующая операция", а часто и то, и другое. Руководство к своду знаний по управлению проектами (PMBOK® Guide) определяет предшествующую операцию как "операцию, логически находящаяся перед зависимой операцией в расписании" (PMI, 2017). В качестве примера можно привести покраску комнат, которая предшествует укладке напольного покрытия в проекте реконструкции дома.
Последующая операция определяется как "зависимая операция, логически находящаяся после другой операции в расписании" (PMI, 2017). Очевидно, что укладка напольного покрытия является последующей операцией по отношению к покраске комнат в новом доме или во время ремонта. Укладка пола становится предшествующей для установки дверей и оконных переплетов. Процесс установления последовательности работ называется методом диаграмм предшествования, или PDM.
В то время как внутренняя покраска, напольное покрытие и т.д. завершаются, могут проводиться работы по внешней части дома. Последовательность действий может быть следующей: установить оросительные трубопроводы, насыпать верхний слой почвы и уложить дерн. Таким образом, внешняя работа выполняется одновременно с внутренней работой, и, следовательно, весь проект завершается гораздо быстрее.
По мере последовательного выполнения работы разрабатываются "пути". В нашем простом примере есть два пути, которые выглядят следующим образом:
- Покраска комнат, укладка напольного покрытия, установка дверей и оконных покрытий
- Установка труб для полива, распределение верхнего слоя почвы и укладка дерна
Продолжая наш пример, предположим, что домовладелец не хотел въезжать в дом, пока не будут выполнены все вышеперечисленные работы. Другой пакет работ под названием "доставка и расстановка мебели" будет иметь две предшествующие операции. А именно, "установка дверей и оконных переплетов" и "укладка дерна".
В терминологии управления проектами такая встреча двух разных путей в одном рабочем пакете называется конвергенцией. Это также означает, что "доставка и расстановка мебели" не может произойти, если не завершены два предшествующих этапа.
Задержка и опережение
Прежде чем определить, сколько времени займет работа, необходимо рассмотреть дополнительный аспект последовательности работ. Задержка и опережение - это важные термины, которые необходимо понимать для определения последовательности работ по проекту.
Руководство PMBOK® Guide определяет задержку как " Временной интервал, на который задержится исполнение последующей операции относительно предшествующей операции" (PMI, 2017). Задержку можно рассматривать как необходимое время ожидания.
На примере внутренней отделки дома, возможно, строитель предпочитает, чтобы краска полностью высохла до укладки напольного покрытия. Если строитель хочет выделить дополнительный день для полного высыхания краски, то в расписании будет указан один день задержки между пакетами работ по покраске и укладке пола.
Снова обращаясь к Руководству PMBOK®, опережение определяется как "временной интервал, на который может быть сдвинуто исполнение последующей операции, относительно предшествующей на более ранний срок" (PMI, 2017). Рассматривайте опережение как перекрытие, или количество времени, в течение которого последующая операция может начаться до того, как предшествующая будет полностью завершена.
Если взглянуть на пример с покраской и укладкой пола, с другой стороны, то, возможно, укладка пола на втором этаже может начаться после того, как покраска будет наполовину завершена (на первом этаже). Затем маляры переходят на второй уровень дома, а специалисты по укладке пола работают внизу. Применение зацепок может стать методом ускоренного завершения работы, которая в противном случае могла бы выполняться последовательно.
Определение длительности проекта
Когда длительность всех пакетов работ оценена (как описано в части 6), а взаимосвязь между работами оптимизирована, как описано выше, становится возможным рассчитать длительность проекта. Вспомните приведенный выше пример с путями. Количество дней для каждого пути может быть индивидуально суммировано. Для примера, длительность в днях была добавлена жирным шрифтом к последовательностям, перечисленным выше (примечание: отставание и опережение были исключены):
- Покраска комнат (5), укладка напольного покрытия (7), установка дверных и оконных панелей (2)
- Установка труб для полива (3), распределение верхнего слоя почвы (1) и укладка дерна (2).
- Помните, что был дополнительный пакет работ, который должен был быть выполнен после завершения всего вышеперечисленного, а именно "доставка и расстановка мебели". Давайте назначим (1) день. Этот пакет работ относится к обоим путям.
Длительность первого пути плюс доставка мебели составляет:
5 + 7 + 2 + 1 = 15 дней
Длительность второго пути плюс доставка мебели составляет:
3 + 1 + 2 + 1 = 8 дней
Для того чтобы вся работа была завершена, мы рассматриваем самый длинный путь. В данном случае для завершения проекта потребуется 15 дней.
И в завершение еще один момент, касающийся последовательности работ и связанных с ними путей: Самый длинный путь, указанный выше, называется критическим путем, который в Руководстве PMBOK® определен как " Последовательность операций, представляющая собой самый длительный путь в расписании проекта, который определяет самую короткую возможную длительность проекта ". Критический путь является ключевой точкой фокуса для менеджера проекта. Если какие-либо операции на критическом пути задерживаются, то соответственно задерживается и дата окончания проекта.
Резюме по планированию
В Части 6 и этой статье я представил введение в задачи, связанные с планированием работы над проектом. Вкратце, процесс состоит из трех этапов:
Оценка продолжительности каждого пакета работ с использованием различных методов, таких как опрос экспертов в данной области, усреднение исходных данных и сравнение с предыдущими проектами.
Последовательность выполнения пакетов работ для определения оптимальной взаимосвязи между каждым пакетом работ.
Определение длительности каждого "пути", которые в совокупности составляют проект; самый длинный путь является критическим путем, который определяет общую длительность проекта.