Согласно последнему отчету Pulse of the Profession® от PMI, использование гибридного управления проектами растет, увеличившись на 57% за последние три года.
На вебинаре с директором PMI по интеллектуальному лидерству Эдивандро Конфорто было задано много интересных вопросов. Ниже приведены ответы по использованию разных методологий в проектах.
Гибридный подход
Есть ли механизм оценки, который может помочь организациям определить, является ли гибридная методология правильным подходом?
Ответ: «Гибрид» – это атрибут, при котором вы сочитаете и сопоставляете различные методологии, поэтому у нас нет конкретной гибридной методологии. Пока вы применяете практики, соответствующие целям вашей организации, вы всегда будете использовать гибридный подход!
Мы планируем разработать нашу гибридную методологию. Некоторые считают, что «гибрид» означает отказ от каскадной или гибкой методологии. Наша идея — создать методологию в виде гипертекста, из которого можно выбирать и адаптировать элементы под нужды проекта. Это правильный подход?
Ответ: Лучше не разрабатывать гибридный подход заранее, а решать актуальные проблемы и постепенно улучшать свой подход на основе имеющихся вариантов решения каждой проблемы. Для этого особенно хорошо подходит Disciplined Agile Browser .
Есть ли какие-то типичные проблемы при переходе от гибкого подхода к гибридному? Трудно ли командам изменить свой способ работы?
Ответ: Выбор способа работы позволяет командам реально решать проблемы, а не просто демонстрировать попытки их решения.
Дисциплинированный Agile
Когда у вас много команд, которые хотят выбрать свой способ работы, то вы теряете возможность использовать стандартный процесс. Что вы думаете по этому поводу?
Ответ: Вам не нужен всеобъемлющий стандартный процесс, потому что это создаст новые проблемы. Лучше ввести ограничения управления, чтобы команды имели возможность выбирать способы работы в рамках этих ограничений.
Планируются ли какие-либо изменения в сертификации DA в соответствии с прогнозным/гибридным/гибким подходами на основе недавнего опроса PMI Pulse?
Ответ: PMI в настоящее время изучает данный вопрос, но никаких решений пока нет. Тем не менее, сертификации CAPM и PMP на основе Руководства к своду знаний по управлению проектами PMI PMBOK®Guide 7-th edition, содержат материалы по прогнозным, гибридным и гибким практикам.
Можете ли вы прокомментировать результативность таких подходов, как «Эшелоны полета», «Безопасность» и «Меньше»?
Ответ: Полноценные методологии – это хорошая отправная точка. Но поскольку они не соответствуют поставленной цели, всегда будут возникать проблемы, требующие модификаций, в результате чего они станут гибридными. Организации, которые этого не делают в какой-то момент будут иметь низкую результативность и отсутствие улучшений.
Обучение
Как добиться успехов с руководителями, которые проработали в компании много лет, и с младшими сотрудниками, которые там «выросли» и не работали на другой работе?
Ответ: Рекомендуется использовать непрямой подход, цель которого — решение проблем, к которым должны быть готовы все участники. Обсуждение различных вариантов и фокусировка на решении реальных задач станут катализатором изменений в мышлении.
На вебинаре было сказано, что концепция «гибких технологий против традиционных» устарела. Как нам расширить этот дискурс и довести его до всех уровней, где мы преподаем, консультируем или наставляем?
Ответ: Сначала нужно ясно разграничить новые (гибкие) и традиционные (прогнозные) подходы. Пора отказаться от устаревших маркетинговых стратегий и сконцентрироваться на том, что действительно важно для бизнеса: улучшение результатов, оптимизация процессов поставки результатов и решение текущих проблем.
Сколько членов команды должны пройти обучение по проектному управлению, чтобы они могли эффективнее участвовать в процессе?
Ответ: Нужен только один! Любой может выступать за улучшения.
Метрики
Как в компании, у которой нет общекорпоративной гибкой структуры, управлять сроками выполнения, запрошенными у высшего руководства?
Ответ: Вы действительно не можете управлять сроками выполнения, если у вас нет следующих двух условий:
- Бизнес не перегружает свои команды, а значит, команды работают в пределах своих возможностей.
- Приоритеты различных направлений работы четко определены и очевидны каждому.
Каковы преимущества гибкой разработки, позволяющие структурировать работу так, чтобы завершение одной задачи информировало о будущей работе и поддерживало цикл обратной связи? Как можно интегрировать эти данные из цикла обратной связи в прогнозный план?
Ответ: Основная сложность с традиционными прогнозными планами заключается в том, что они обычно формируются заранее и не предназначены для изменений без значительных затрат или рисков. Несмотря на то, что обратная связь в процессе проекта важна, прямое включение ее в прогнозные планы может быть экономически нецелесообразна. Однако, изменяя подход к прогнозному планированию, можно адаптировать планы к новой информации и изменениям, тем самым улучшив их гибкость и реактивность.
Как вы обрабатываете показатели, используя гибридный подход?
Ответ: Попытайтесь измерить фактические результаты, которые имеют значение. Если это невозможно, то попробуйте найти прокси-метрики, которые тесно коррелируют с желаемыми результатами.
Учитывая, что все проекты должны эффективно управлять затратами и ресурсами, инструменты прогнозирования на основе диаграммы Ганта являются ключом к управлению проектом. Можете ли вы порекомендовать метод/процесс для обратного аннотирования показателей Agile команды в основной график для автоматизации и синхронизации?
Ответ: Если ваша цель – внедрение итеративных проектов с возможностью включения промежуточной обратной связи для корректировки плана и минимизации рисков, тогда традиционные методы, такие как диаграммы Ганта, могут оказаться несовместимыми с этим подходом. Вместо этого рекомендуется использовать методы управления, ориентированные на достижение ключевых этапов и контрольных точек. Это обеспечит необходимую гибкость и позволит более гладко интегрировать Agile-метрики в общий график проекта. Такой подход позволит более точно отслеживать прогресс и адаптироваться к изменениям в проектной среде.
Отрасль
Как следует поступать в отраслях со строгими регуляторными требованиям (атомная, аэрокосмическая, автомобильная, нефтегазовая или полупроводниковая промышленности), где особое внимание уделяется соблюдению стандартов и защите интеллектуальной собственности?
Ответ: В сферах с высокими требованиями к соблюдению технологий и стандартов, рекомендуется начинать с анализа текущего состояния проекта и постепенно внедрять улучшения. Для новых проектов целесообразно рассмотреть жизненные циклы Disciplined Agile (DA), чтобы определить, какой из них лучше всего подойдет для начала (см. «Жизненные циклы полной поставки» на PMI.org).
Для каких проектов лучше всего подходят гибридные методы?
Ответ: Для всех проектов!
Во многих эксплуатационных компаниях, таких как аэропорт к примеру, деятельность осуществляется на местах. Могут ли такие компании реализовать гибридную модель или это подходит только для ИТ-индустрии?
Ответ: Операции редко бывают полностью гибкими или полностью прогнозируемыми. Они по своей сути гибридные. Важно лишь, насколько хорошо документированы операционные процессы и процедуры. Гибридная модель может быть применима в любой отрасли, не только в ИТ.