Рус 
Қаз 
Пока я пишу эти строки, чемпионат мира по футболу проходит в Мексике, Канаде и США. К тому времени, как вы это прочитаете, мечты многих команд уже будут разрушены на следующие четыре года.
Во время просмотра меня поразило сходство между гибкими проектами и этим глобальным спортивным событием. Давайте обсудим…
Команда
Пожалуй, наиболее очевидное сравнение между футболом (соккером для американских болельщиков) и гибкостью — это идея команды. Но если говорить конкретно о чемпионате мира, то здесь все немного иначе. В отличие от клубного футбола, где игроки проводят вместе большую часть сезона и хорошо узнают стиль и подход друг друга, у международных команд обычно есть всего несколько дней, а максимум несколько недель, чтобы сплотиться.
Все игроки, отобранные для представления своей страны, очень талантливы, но они могут быть плохо знакомы друг с другом. Они могут быть привыкшими к разным стилям игры, разным схемам и так далее. Обычно, как минимум, критика в адрес игроков, отобранных для чемпионата мира, присутствует, поскольку тренерский штаб пытается найти баланс между мастерством и талантом, а также способностью работать вместе и адаптироваться к различным ролям, к которым игрок может не привыкнуть в своем клубе.
В гибких командах все обстоит точно так же. Если у вас есть критически важный проект, который необходимо выполнить как можно лучше, у вас может возникнуть соблазн найти лучших специалистов в организации на каждой из ключевых должностей и объединить их в своего рода «суперкоманду», способную выполнить практически любую поставленную задачу.
Но что, если эти люди не привыкли работать вместе? В процессе адаптации неизбежно произойдет снижение производительности.
Это может быть и неплохо. Но если вы выберете другую группу людей — отдельных личностей, которые сами по себе, возможно, не являются абсолютными лидерами в своей роли, но которые работали вместе в прошлом, знают, как действуют друг друга, и продемонстрировали способность эффективно сотрудничать для достижения результатов, — то это может быть даже лучше.
Не всегда нужен наилучший набор навыков; необходимо умение группы людей объединиться и применить свои навыки наиболее эффективным и результативным способом.
Еще один аспект отбора спортсменов в состав сборной на чемпионат мира — это выбор игроков, обладающих универсальностью. Некоторые позиции явно специализированы (например, вратари). Но если есть игроки, предоставляющие различные варианты, это преимущество. Защитники, которые могут играть на любой из оборонительных позиций, полузащитники, которые могут выступать в качестве дополнительных нападающих… все это позволяет тренеру менять тактику, расстановку и создавать больше вариантов во время игры в ответ на действия соперника.
В гибкой методологии разработки часто встречаются междисциплинарные команды по схожим причинам. Хотя роли участников проекта могут не меняться полностью, сама природа гибкой методологии такова, что разрабатываемые функции и предоставляемое решение будут меняться и развиваться в зависимости от обстоятельств, отзывов пользователей и т.д. Наличие в команде людей, способных адаптироваться к таким изменениям, не влияя на их способность выполнять работу, позволяет продолжать работу с меньшими сбоями и повышает общую вероятность успеха.
Помимо того, что страны отбирают игроков, способных хорошо взаимодействовать друг с другом (а не просто выбирают самых талантливых), тренеры усердно работают на тренировках над развитием взаимопонимания и сыгранности между членами команды. Это позволяет им предугадывать, куда будет передан мяч, распознавать, когда кто-то собирается выбежать на свободное пространство, или занимать позицию для приема паса.
Именно поэтому в ходе таких турниров, как чемпионат мира, обычно наблюдается улучшение командной динамики и результатов. Чем больше времени игроки проводят вместе, как во время игр, так и на тренировках, тем лучше формируется команда, а не просто группа отдельных игроков.
В гибкой методологии большое внимание уделяется стабильности команд по схожим причинам. Организации сохраняют команды в неизменном составе от проекта к проекту, что позволяет членам команды ознакомиться с особенностями работы коллег и стать более эффективными, чем при высокой текучести кадров. Однако и в футболе, и в гибкой методологии к такому подходу следует относиться с осторожностью.
Иногда командам приходится вносить изменения в состав из-за травм, дисквалификаций, тактических соображений и т.д. Эти изменения не должны быть слишком существенными, иначе пострадает общая результативность, а это может привести к выбыванию команды из турнира.
В результате, даже при наличии предпочтительного стартового состава игроков, необходимо тратить время и усилия на тренировки с различными сочетаниями, внося изменения в состав прямо во время игры и так далее.
В гибкой методологии изменения могут происходить не так часто, но бывают ситуации, когда сотрудник переходит на новую должность или к новому работодателю, или когда он недоступен для конкретного проекта. Также существует вероятность того, что со временем стабильные команды могут немного застояться. Люди начинают воспринимать друг друга как должное, что снижает производительность. Или же они делают предположения друг о друге и о работе, что снижает инновационность и потенциально упускает возможность разработать более эффективные решения.
Привлечение нового игрока может вдохнуть новую жизнь в команду, подобно тому как замена или изменение стартового состава может привнести свежие силы в футбольную команду. Вы сохраняете стабильность, одновременно привнося свежие идеи и готовность оспаривать устоявшиеся представления.
Команда поддержки
На чемпионате мира основное внимание уделяется игрокам на поле. Главный тренер тоже получает определенное внимание, но успех часто зависит от невидимых людей, работающих за кулисами. Это различные помощники тренера, работающие над разными аспектами игры, физиотерапевты, помогающие с восстановлением, диетологи, даже люди, занимающиеся транспортом и логистикой.
В гибкой методологии, хотя основное внимание может уделяться членам команды, поскольку они выполняют работу, существует аналогичная структура поддержки. Скрам-мастер помогает команде в организации работы и может рассматриваться как похожая (но не идентичная) роль, как у футбольного тренера. Владелец продукта — еще одна важная часть команды поддержки, наряду с agile-коучами, пользователями, бизнес-менеджером продукта и т. д.
Не у всех главные роли, но когда команда добивается успеха, каждый вносит свой вклад.
Тактика
В конце игры футбольная команда собирается вместе, чтобы проанализировать, что получилось хорошо, а где нужно внести коррективы. Затем они начинают планировать, как им следует действовать в следующем матче.
В гибкой методологии обзор спринта будет служить аналогичной цели. И хотя планирование следующего спринта может не потребовать таких больших изменений в подходе, как в футболе, вероятно, потребуется внести некоторые незначительные корректировки. Команда, которая подходит к каждому спринту — или матчу — совершенно одинаково, вряд ли добьется стабильного успеха.
Выводы
Сомневаюсь, что команда, выигравшая Кубок мира, будет благодарить за это своего потрясающего скрам-мастера. И подозреваю, что большинство из вас не начнет свой следующий спринт, вдохновленные выступлением своей любимой команды на этом турнире. Но между футболом и гибкими методологиями есть ряд сходств.
Успех — в бизнесе, спорте или чем-либо еще — достигается правильными действиями, правильным способом и совместной работой в команде для достижения общей цели. Победителями чемпионата мира по футболу станет команда, которая выиграет самые важные матчи. Хотя талант сыграет в этом большую роль, не менее важна и способность сплотиться, поставить интересы каждого выше личных амбиций. Именно это и создает лучшие проектные команды — как гибкие, так и традиционные.
Какие параллели с управлением проектами и гибкими методологиями вы заметили во время просмотра чемпионата мира по футболу? Какие моменты и матчи вам запомнились больше всего?
Автор Andy Jordan
President Roffensian Consulting S.A. | Business Services/Consulting