Рус 
Қаз Еще совсем недавно, если вы спрашивали IT-менеджеров проектов в начале их карьеры, что им нужно знать для достижения успеха, ответы были очень похожими:
- Планирование
- Управление бюджетом
- Снижение рисков
- Коммуникация с заинтересованными сторонами
- Разрешение конфликтов
А ещё есть менее известная способность выдержать четырёхчасовое совещание по текущим вопросам, не впав в кому.
Одним из пунктов, который, вероятно, не был включен ни в один список, являлось понимание инициатив в области устойчивого развития и объяснение их коммерческой ценности для руководителей.
От нынешнего поколения менеджеров ИТ-проектов ожидается знание экологических проблем и инициатив в области устойчивого развития своей организации, энергоэффективности, целей в области экологии, социальной ответственности и корпоративного управления (ESG) , а также долгосрочного влияния на бизнес. Разумеется, это необходимо учитывать при попытке уложиться в сроки выполнения проекта и поиске самой актуальной версии плана проекта.
Это еще один невероятный этап эволюции роли менеджера проекта. Он демонстрирует, как принципы устойчивого развития и деловая хватка стали неотъемлемой частью этой работы.
Менеджер проектов 2.0 (или 3.0, 4.0…?)
Раньше успех проекта оценивался по довольно четким критериям. Завершился ли он в запланированный срок? Уложился ли в бюджет? Выполнен ли согласованный объем работ? Если по всем пунктам было однозначное «Да!», то, вероятно, следовало какое-то торжество, после которого все возвращались за свои рабочие места и готовились к следующему проекту.
В связи с изменениями в работе возникают и другие вопросы, требующие ответа, например:
- Способствует ли эта инициатива достижению целей устойчивого развития корпораций?
- Это снижает потребление ресурсов?
- Повышает ли это эффективность работы?
- Способствует ли это долгосрочной устойчивости организации?
- Соответствует ли это общей бизнес-стратегии организации?
Благодаря этим изменениям, руководители проектов теперь вовлекаются в обсуждения таких тем, как парниковые газы, в перерывах между традиционными дискуссиями о тестировании и исправлении ошибок.
Устойчивое развитие: не только переработка отходов.
Для многих из нас экологичность означает выбрасывание перерабатываемых материалов в контейнеры, использование многоразовых емкостей для напитков и отправку команде замечаний по поводу печати слишком большого количества документов. Эти усилия приносят результаты, но внедрение принципов экологичности в ИТ-проекты требует более масштабных мер, таких как:
- Создание энергоэффективной инфраструктуры
- Оптимизация облачных сервисов
- Распределение и использование ресурсов
- Управление жизненным циклом оборудования
- Внедрение принципов устойчивых закупок
- Обеспечение долгосрочной операционной эффективности
Это означает, что устойчивое развитие часто дает руководителям вескую причину для объединения усилий: экономию денег. Именно здесь в обсуждение начинает вступать деловая хватка.
Язык, необходимый руководителям
Бывают ситуации, когда могут возникнуть проблемы с коммуникацией/неправильным толкованием. Например, технический персонал может сказать: «Мы оптимизировали энергопотребление серверов и сократили его на 20 процентов».
Но руководитель может услышать: «Что-то не так с серверами».
Чтобы заручиться поддержкой руководства, руководителям проектов необходимо найти способы «перевести» технические достижения в бизнес-результаты.
Переписанный предыдущий отрывок может приобрести другой тон, например: «Усилия по оптимизации, предпринятые проектной группой, позволяют сократить эксплуатационные расходы, повысить эффективность использования ресурсов и способствуют достижению целей организации в области устойчивого развития».
Технологии не изменились, но теперь информация представлена на более понятном для руководителей языке, доступном для восприятия, - и это того стоит.
Появление обоснования устойчивого развития бизнеса
Не нужно далеко заглядывать в прошлое, чтобы заметить, что в проектных предложениях основное внимание уделялось функциональности и стоимости. Однако сегодня стало обычным делом, когда в каждое обоснование проекта включаются соображения устойчивого развития.
Таким образом, руководителям проектов, помимо прочего, может потребоваться рассмотреть такие вопросы, как:
- Воздействие энергетики
- Потребление ресурсов
- Требования к долгосрочному техническому обслуживанию
- Операционная эффективность
- Нормативно-правовые аспекты
Для некоторых руководителей проектов это может стать неожиданностью, поскольку в их первоначальном описании должностных обязанностей, вероятно, говорилось лишь о том, что они будут «управлять проектами», а не станут аналитиками по вопросам окружающей среды.
Вопросы устойчивого развития могут влиять на инвестиционные решения, поэтому их обеспокоенность вполне понятна. Организации стремятся к решениям, которые будут эффективны сегодня и ответственны завтра.
Миграция в облако: это не просто технологический вопрос.
Проекты миграции в облако, проводившиеся около 10 лет назад, были сосредоточены на масштабируемости, гибкости и стоимости инфраструктуры. В современном мире аспекты устойчивого развития часто переплетаются. Эти аспекты могут включать такие вопросы, как:
- Могут ли облачные сервисы снизить энергопотребление?
- Улучшится ли использование ресурсов?
- Можно ли управлять инфраструктурой более эффективно?
Если вы - менеджер проекта, способный понимать как технические, так и бизнес-аспекты, то вы можете оказать гораздо большую помощь, чем те менеджеры проектов, которые сосредоточены в основном на особенностях реализации. Это делает вас не просто координатором, а стратегическим участником.
Технический долг и его скрытая экологическая стоимость
ИТ-организации давно обеспокоены своим техническим долгом. Но с появлением концепции устойчивого развития появляется новый взгляд на проблему.
В более старых/устаревших системах они часто:
- Потреблять больше ресурсов
- Требуется дополнительное техническое обслуживание
- Работать менее эффективно
- Требуйте большей поддержки инфраструктуры.
Иногда устаревшие системы становятся дорогостоящими в эксплуатации и экологически неблагоприятными. Это убедительно доказывает необходимость инновационных программ, и руководители проектов, понимающие эту взаимосвязь, могут обосновать более веские аргументы в пользу инвестиций.
Устойчивое развитие - это, по сути, мышление в долгосрочной перспективе.
Как говорится, управление проектами и устойчивое развитие неразрывно связаны, и каждая из сторон занимается планированием будущего.
Хороший руководитель проекта будет постоянно задавать такие вопросы:
- Какие риски могут проявиться позже?
- Как решения, принятые сегодня, повлияют на будущую деятельность?
- Каковы долгосрочные последствия?
В вопросах устойчивого развития поднимаются очень похожие вопросы.
Решать сегодняшние проблемы - это одно, но работать над ними так, чтобы решения оставались полезными и актуальными завтра (и даже послезавтра), - это совсем другое. Такой подход демонстрирует сильную деловую хватку. Организации уважают профессионалов, которые смотрят дальше непосредственной ценности результатов и учитывают более масштабное и широкое влияние на организацию.
Неожиданный новый навык
Многие становятся менеджерами проектов, потому что им нравится организовывать деятельность, решать проблемы и добиваться результатов.
Несомненно, очень немногие предполагали, что им может потребоваться знание следующих областей:
- Стратегии устойчивого развития
- Экологическая журналистика
- Корпоративные цели в области ESG
- Инициативы по повышению эффективности использования ресурсов
И все же эти темы продолжают приобретать все большее значение. Поэтому для сохранения успеха руководителям проектов необходимо адаптироваться по мере необходимости. Они учатся тому, как устойчивое развитие влияет на:
- Выбор проекта
- решения о финансировании
- Оценка рисков
- Стратегическое планирование
И они учатся доносить эти факторы до заинтересованных сторон в понятной для них форме - а это крайне важный фактор.
Менеджер проекта «Будущее»
Роль руководителя проекта продолжает развиваться, и сложно точно определить, какая именно роль потребуется в будущем. Но от таких руководителей, скорее всего, потребуется понимание следующих аспектов:
- Технологии
- Бизнес-стратегия
- Финансовые последствия
- Потребности клиентов
- Цели устойчивого развития
Вместить всё это в объявление о вакансии непросто. Хорошая новость в том, что эти навыки не заменяют традиционные знания в области управления проектами, а лишь дополняют их.
Устойчивое развитие и деловая хватка становятся неотъемлемой частью этой профессиональной эволюции. Организации все чаще ожидают от менеджеров проектов умения связывать технологические решения с более широкими бизнес-целями, включая долгосрочную эффективность и экологическую ответственность, - то есть реализовывать проекты, создающие долгосрочную ценность.
Автор: Mike Donoghue Technical Communication, Marketing, and Training
Initiatives New! Improved! Communications | Publishing